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[转运评比] 海带宝的转运和客服让人失望至极

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淘气

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发表于 2018-7-5 09:44:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近一直在使用转运宝,黑五期间不说了,每个转运公司都慢。
但是近几个月海带宝是怎么了,以前可以直同客服QQ联系,虽然回复也慢,但是最起码可以收到回复,可以解决问题。
现在好了,把客服QQ取消了,在线联系弄了一个AI客服,永远答非所问!
然后客服电话永远打不通,打不通!!!!
我有个包裹,之前显示的状态已起飞。航班快飞了一个月了,结果过几天有退回到已装运的状态,接着又是各种等!
之前用海带宝寄了无数次,没有一次走香港,这次走香港,快一个半月了,了无音讯!找客服找不到,打电话永远打不通!!!
在网站上使用客服投诉,也是没人管没人问!我想问这个上市公司的海带宝,你们的管理方式连一个小小的转运公司都不如,怎么开门做的生意?
真是要放飞自我,让顾客爱咋地咋地吗?海带宝现在是要秉承反正钱赚到手了,管你死活的经营理念继续下去吗!!!
最近海带宝真心别用了!会被气死!

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